Descrizione dell'ordine/pagamento con carta di credito per shop.casinos.at
1) Selezionare dal nostro menu „Shop“. 2) In tal modo si arriva alla selezione di prodotti dello shop. Selezionare qui dal menu a discesa una categoria di merci. 3) Quindi indicare il numero di pezzi accanto all'articolo desiderato e fare poi clic su „Ordina“. 4) Adesso si è passati al carrello. Qui si può ancora cambiare il numero degli articoli oppure cancellare l'intero ordine. È possibile inoltre vedere in qualsiasi momento la fase dell'acquisto in cui ci si trova e anche le condizioni contrattuali. Una volta terminata la scelta, fare nuovamente clic su „Ordina“. 5) Indicare ora i dati di ordinazione e di consegna e fare clic su „Avanti“. 6) Inserire quindi le proprie preferenze di pagamento e di invio ed eventuali dati in caso di utilizzo di un voucher. Poi fare clic su „Avanti“. 7) Qui è possibile inserire i dati della carta di credito (numero di carta, data di scadenza), oppure il numero di Paybox e ottenere una panoramica generale della propria ordinazione (articolo, prezzo, costi di spedizione, IVA, data di ordinazione, dati personali), di cui è anche possibile ottenere la stampa. I dati personali sono trasmessi con la tecnologia protetta SSL e sono pertanto protetti da eventuali abusi (per vedere il certificato SSL, fare doppio clic sul lucchetto situato in basso nella finestra del browser). Anche qui è possibile visionare in qualsiasi momento le condizioni contrattuali. Con un clic su „Esegui ordine“, l'ordine viene concluso e si ottiene una panoramica automatizzata del proprio ordine. 8) Nel giro di poco tempo verrà inviata una conferma dell'ordine per posta elettronica. shop.casinos.atL’ordinazione dopo una settimana non è stata ancora consegnata?
Spedizione EMS, raccomandata e contro assegno devono essere prese in consegna dal destinatario. Se non è questo il caso viene lasciato un avviso. Si prega di controllare se avete ricevuto questo avviso.
In alcuni casi la spedizione viene presa in consegna dal vicino. Se non fosse neanche questo il caso, contattateci con una mail shop@casinos.at oppure per telefono +43 (0) 50 777 50.
L’ordinazione è stata completata? Non è stata mandata nessuna conferma per e-mail!
Dopo aver concluso la vostra ordinazione on line, ricevete subito una conferma via e-mail all’indirizzo che avrete reso noto. In questa mail si tratta di una mail HTML. Alcuni server non le accettano. Se non siete sicuri se avete completato effettivamente la vostra ordinazione, contattateci con una mail shop@casinos.at o per telefono +43 (0) 50 777 50. La consegna non è completa o contiene altri prodotti?
Si prega di contattarci via mail shop@casinos.at o per telefono +43 (0) 50 777 50, affinchè possiamo intervenire al più presto. Per quanto tempo sono validi i buoni Casinò?
Tutti i buoni Casinò hanno una data di scadenza. Per ulteriori informazioni contattate il nostro centro Welcome al numero +43 50 777 50.
Per sbaglio non avete messo l’indirizzo giusto a cui deve essere mandata l’ordinazione e/o la fattura?
È stato messo l’indirizzo sbagliato?
Contattateci per favore non appena possibile per telefono +43 (0) 50 777 50, al fine di poter correggere l’indirizzo stesso prima che il pacchetto venga spedito.
Quali sono i programmi gastronomici o turistici offerti dai casinò?
Quali sono le possibilità di spedizione nello shop?
Noi spediamo per posta (EUR 3,9), per EMS (EUR 8,90 all’interno dell’Austria), DHL (EUR 36) e contro assegno (EUR 7,00).
Quando avverrà la consegna?
L’ordinazione sarà spedita il giorno stesso o al più tardi il giorno lavorativo successivo. La spedizione all’interno dell’Austria con la posta austriaca dura generalmente dai 2 ai 5 giorni lavorativi. Ordinazioni EMS che arrivano entro le ore 14.00 vengono consegnate all’interno dell’Austria il giorno dopo.
Quando un’ordinazione è efficacemente conclusa?
Quando ricevete la conferma dell’ordine via e-mail, potete essere sicuri che l’ordinazione on line sia avvenuta efficacemente. Se non siete sicuri se l’ordinazione è avvenuta – perché per esempio non avete ricevuto una mail di conferma – contattateci con una mail shop@casinos.at o per telefono +43 (0) 50 777 50. Un’ordinazione può essere stornata?
Valgono le norme della legge per la tutela dei consumatori. I termini per il recesso sono di quattordici (14 ) giorni, il sabato non viene contato come giorno lavorativo. Si conta dal giorno dell’arrivo della consegna al cliente. Basta che la richiesta di recesso arrivi nei termini previsti anche via e-mail a shop@casinos.at o per telefono +43 (0) 50 777 50.
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