Unternehmenby Casinos Austria

FAQ

Hier finden Sie die Antworten zu den meistgestellten Fragen

Ob Dresscode, Öffnungszeiten, Packages oder online Bestellungen im Shop - hier bekommen Sie die Antworten auf Ihre Fragen.


Allgemeine Informationen



Ab welchem Alter ist der Eintritt ins Casino erlaubt?

Eintritt ins Casino ab dem vollendeten 18. Lebensjahr im Rahmen der Besuchs- und Spielordnung der Casinos Austria AG. Amtlicher Lichtbildausweis erforderlich.

Muss ein Casinobesucher Eintritt zahlen?

Der Eintritt ist frei. An der Rezeption erhält jeder Gast ein Bonus-Ticket, mit dem man Begrüßungsjetons oder eine SpielCARD (für das Automatenspiel) im Wert von € 25,- oder € 30,- erwerben kann.

Wann haben die österreichischen Casinos geöffnet?

Täglich ab 15.00 Uhr bzw. ab 19.00 Uhr (Jackpot Cafe ab Vormittag bzw. Mittag). Alle Casinos haben ganzjährig geöffnet, einziger Schließtag ist der 24. Dezember.

Was benötigt man für die Registrierung?

Zur Registrierung benötigen Sie einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (z.B. Reisepass, Führerschein, Personalausweis ...). Das Glücksspielgesetz verpflichtet uns, Gäste ausschließlich mit einem amtlichen Lichtbildausweis zu identifizieren und somit für den Zutritt ins Casino zuzulassen.

Was ist ein Cuisino?

Als Cuisino werden die Restaurants in unseren Casinos bezeichnet, die von der Gastronomietochter Cuisino GesmbH betrieben werden. Dazu zählen neun Restaurants sowie Bars in den betreffenden Casinos und noch zusätzlich zwei reine Barbetriebe in Seefeld und Zell am See.

Cuisino ist eine Wortmarke, die eine sehr gelungene Verbindung zwischen der Küche – französisch Cuisine – und dem Casino herstellt. Und genau diese gelungene Verbindung zwischen Spiel und Gastronomie auf höchstem Niveau soll darin auch zum Ausdruck gebracht werden. Jedes einzelne Cuisino bietet ein umfangreiches Gourmetangebot und zaubert rund 300.000 Gästen im Jahr täglich Glücksmomente auf den Gaumen.

http://www.casinos.at/de/casinos-austria/kulinarik/restaurants

Welche Kleiderordnung ist bei einem Casinobesuch zu beachten?

Dresscode im Casino? Wir ersuchen Sie, unser Casino in einer dem Rahmen entsprechenden Kleidung zu besuchen, beispielsweise im Abendkleid, Sakko und Hemd oder Blazer.
Sollten Sie sich zu einem spontanen Besuch entscheiden, so stellen wir auch gerne ein Leihsakko oder einen Leihblazer zur Verfügung.

Welches gastronomische bzw. touristische Rahmenprogramm bieten die Casinos?

Für alle, die ihren Casinobesuch gerne um ein gastronomisches bzw. touristisches Angebot erweitern möchten, bietet Casinos Austria zahlreiche Packages. Weitere Informationen dazu finden Sie unter

www.kulinarik.casinos.at
www.dinner.casinos.at
www.casino-urlaub.at

Wie bezahle ich im Casino?

Bar, Bankomatkarte und Kreditkarten (Visa, Master Card, Diners Club, JCB)

Wie lange sind Dinner & Casino Gutscheine gültig?

Alle Casino Gutscheine tragen ein Gültigkeitsdatum. Wenn Sie abgelaufene Gutscheine besitzen, kontaktieren Sie bitte einfach unser Service Center unter +43 1 534 40 50 oder per E-Mail an service@casinos.at oder fragen Sie unsere MitarbeiterInnen in einem der 12 Österreichischen Casinos.