FAQ – HÄUFIGE FRAGEN

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Top 5 Fragen & Antworten

Was soll ich für einen Casino Besuch anziehen?

Der Dresscode bei Casinos Austria ist Smart Casual – also gepflegte Freizeitkleidung, die du auch zum Ausgehen anziehen würdest. Allzu Legeres wie Jogginghosen oder Flip-Flops ist im Casino fehl am Platz. Abendkleid oder Anzug sind nicht notwendig.

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Ab welchem Alter darf man ins Casino und welchen Ausweis brauche ich?

Der Eintritt bei Casinos Austria ist ab dem vollendeten 18. Lebensjahr möglich.

Beim Check-in an der Rezeption ist ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis im Original erforderlich. Kopien oder Fotos werden nicht akzeptiert, egal ob digital oder physisch.

Akzeptierte Ausweise:

Führerschein (als eAusweis oder physisch)
Personalausweis (nur physisch)
Reisepass (nur physisch)
Amtlicher Dienstausweis (nur physisch)
Waffenpass (nur physisch)
Identitätsnachweis (nur physisch)

Weitere Hinweise für deinen ersten Casino Besuch findest du hier: Dein 1. Besuch im Casino

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Wie läuft der Check-in bei Casinos Austria ab und was ist Pre-Boarding?

Der Check-in bei Casinos Austria erfolgt an der Rezeption:

Du zeigst deinen Ausweis, deine Daten werden kurz erfasst, und wir machen ein Foto zur eindeutigen Identifikation. Das dauert nur wenige Minuten. Deine Daten sind bei uns sicher und werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.

Was ist Pre-Boarding?

Pre-Boarding ist der Casinos Austria Online-Service, mit dem du dich für geplante Besuche in den nächsten Tagen bereits vorab registrieren kannst. So geht der Check-in vor Ort noch schneller.

Alle Details findest du auf der Info-Seite zum Casino Besuch.

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Wie buche ich ein Gruppen-Angebot wie Fun & Friends bei Casinos Austria?

Casinos Austria bietet für Gruppen ab 5 Personen kombinierbare Gaming- und Gastro-Packages an – darunter das Fun & Friends Package. Du wählst zwischen reservierten Bereichen oder privaten Tischen und ergänzt nach Wunsch Getränke- oder Snack-Pakete.

Bestelle dein Package direkt im Casinos Austria Online Shop und sende anschließend online eine Reservierungsanfrage. Alle Details zu den Fun & Friends Packages findest du auf der Fun & Friends Angebots-Seite.

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Was kann ich im Casinos Austria Online Shop kaufen?

Im Casinos Austria Online Shop auf shop.casinos.at sind folgende Produkte erhältlich:

Casino Gutscheine (zum Ausdrucken oder digital, einlösbar an der Rezeption)
Wertgutscheine (einlösbar im Casino, ab 10 Euro)
Gutschein-Hefte & Geschenkboxen (hochwertige Geschenksets)
Turnier Tickets (je nach Verfügbarkeit)

Die vollständige Übersicht findest du auf shop.casinos.at.

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