Willkommen by Casino Velden

FAQ


Allgemeine Informationen



Ab welchem Alter ist der Eintritt ins Casino erlaubt?

Eintritt ins Casino ab dem vollendeten 18. Lebensjahr im Rahmen der Besuchs- und Spielordnung der Casinos Austria AG. Amtlicher Lichtbildausweis erforderlich.

Auf welchen Dresscode muss man im Casino Velden achten?


Für viele unserer Gäste ist der Besuch unseres Casinos Ausdruck eines besonderen Erlebnisses.
Wir ersuchen unsere Gäste im Rahmen des Casinobesuches um klassische Bekleidung oder gehobene Freizeitbekleidung.
An unserer Garderobe sind Leihsakkos und Leihblazer gegen eine Kaution und einer Reinigungsgebühr von € 2,- erhältlich.

Wann ist das Casino Velden geöffnet?

Das Casino Velden ist ganzjährig täglich (ausgenommen am 24. Dezember) ab 10.00 Uhr für Sie geöffnet.

Was benötigt man für die Registrierung?

Zur Registrierung benötigen Sie einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (z.B. Reisepass, Führerschein, Personalausweis ...). Das Glücksspielgesetz verpflichtet uns, Gäste ausschließlich mit einem amtlichen Lichtbildausweis zu identifizieren und somit für den Zutritt ins Casino zuzulassen.

Was ist ein Cuisino?

Als Cuisino werden die Restaurants in unseren Casinos bezeichnet, die von der Gastronomietochter Cuisino GesmbH betrieben werden. Dazu zählen neun Restaurants sowie Bars in den betreffenden Casinos und noch zusätzlich zwei reine Barbetriebe in Seefeld und Zell am See.

Cuisino ist eine Wortmarke, die eine sehr gelungene Verbindung zwischen der Küche – französisch Cuisine – und dem Casino herstellt. Und genau diese gelungene Verbindung zwischen Spiel und Gastronomie auf höchstem Niveau soll darin auch zum Ausdruck gebracht werden. Jedes einzelne Cuisino bietet ein umfangreiches Gourmetangebot und zaubert rund 300.000 Gästen im Jahr täglich Glücksmomente auf den Gaumen.

http://www.casinos.at/de/casinos-austria/kulinarik/restaurants

Welche Möglichkeiten habe ich, um das Spiel zu erlernen?

Fragen Sie an der Rezeption nach einer Spielerklärung. Ein Empfangschef hilft Ihnen gerne weiter.

Unsere geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erklären Ihnen an den Automaten und an den Spieltischen die Spiel- und Gewinnmöglichkeiten.

Welche Parktarife gelten in der Casino Parkgarage in Velden?

Die Öffnungszeiten sind täglich von 00.00 - 24.00 Uhr. Der Parktarif pro 1/2 Stunde beträgt € 0,50. Von Juli bis August von 19.00 - 24.00 Uhr beträgt der Parktarif pro 1/2 Stunde € 2,00.
Für Casinobesucher gibt es ein Tagesmaximum von € 2,-; die Ticketentwertung erfolgt an der Rezeption im Casino.

Welches gastronomische bzw. touristische Rahmenprogramm bieten die Casinos?

Für alle, die ihren Casinobesuch gerne um ein gastronomisches bzw. touristisches Angebot erweitern möchten, bietet Casinos Austria zahlreiche Packages. Weitere Informationen dazu finden Sie unter

www.kulinarik.casinos.at
www.dinner.casinos.at
www.casino-urlaub.at

Wie bezahle ich im Casino?

Bar, Bankomatkarte und Kreditkarten (Visa, Master Card, Diners Club, JCB)

Wie lange sind Dinner & Casino Gutscheine gültig?

Alle Casino Gutscheine tragen ein Gültigkeitsdatum. Wenn Sie abgelaufene Gutscheine besitzen, kontaktieren Sie bitte einfach unser Service Center unter +43 1 534 40 50 oder per E-Mail an service@casinos.at oder fragen Sie unsere MitarbeiterInnen in einem der 12 Österreichischen Casinos.