Zertifizierungen | Casinos Austria

SPIELERSCHUTZ

Die European Casino Association (ECA) setzt sich engagiert für Responsible Gaming und für die konsequente Bekämpfung illegalen Glücksspiels ein. Sie fordert entsprechende Präventivmaßnahmen und den Ausbau von Informations- und Schulungsmaßnahmen. Die festgesetzten Standards für Responsible Gaming ermöglichen es den Mitgliedern, Spielerschutz als festen Bestandteil messbar und strukturiert in ihren täglichen Geschäftsaktivitäten zu verankern.

Als erstes Unternehmen weltweit wurde Casinos Austria bereits 2014 für sein Responsible Gaming System nach den Standards der ECA zertifiziert. 2024 wurde uns das ausgezeichnete Spielerschutzniveau im Rahmen des Re-Zertifizierungsprozesses durch das unabhängige Institut Austrian Standards erneut bestätigt. Die Zertifizierung gilt wiederum für drei Jahre. Es wurden acht Teilbereiche intensiv geprüft, darunter insbesondere die Ausbildung der Mitarbeiter:innen zum Thema Responsible Gaming, verantwortungsvolle Werbung und Informationen für Casino Gäste.

SPIELERSCHUTZ

BARRIEREFREIHEIT

WACA Zertifizierung für shop.casinos.at

Die Website shop.casinos.at wurde 2025 neuerlich mit dem Web Accessibility Certificate Austria (WACA) SILVER ausgezeichnet. Seit dem letzten Audit wurden viele Adaptierungen auf der Casino Shop Website umgesetzt, sie stellt somit auch ein Vorbild für weitere Websites dar.

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BARRIEREFREIHEIT

WACA Zertifizierung für casinos.at

Die Website casinos.at (Bronze) wurde 2025 mit dem Web Accessibility Certificate Austria (WACA) ausgezeichnet. Seit dem letzten Audit wurden notwendige Adaptierungen umgesetzt, sie stellt somit auch ein Vorbild für weitere Websites dar.

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European Casino Award in der Kategorie Corporate Community Engagement 2025 für die Casinos Austria Initiative Unser Einsatz für Österreich

EUROPEAN CASINO AWARD FÜR HERAUSRAGENDES SOZIALES ENGAGEMENT

Internationale Auszeichnung für die Initiative „Unser Einsatz für Österreich“

Mit der Initiative Unser Einsatz für Österreich ist Casinos Austria an allen zwölf Casino Standorten als Partner für gesellschaftspolitisch relevante Anliegen tätig. Die Initiative wurde mit dem renommierten European Casino Award in der Kategorie Corporate Community Engagement ausgezeichnet und damit als herausragendes gesellschaftliches Engagement für den heimischen Markt gewürdigt.

45 Partner, 73 Sponsorships, 58 Einsätze des mobilen Casinos „Casino on Tour“ und mehr als 1.000 geleisteten Arbeitsstunden in 61 Corporate Volunteerings: Das ist das aktuelle Resümee seit dem Projektstart im Herbst 2023 mit dem Casinos Austria die internationale Fachjury überzeugen konnte.

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DATENSCHUTZ

Die jährliche Zertifizierung nach dem internationalen Datenschutzgütesiegel GoodPriva@cy bestätigt die strenge Datenschutzpolitik von Casinos Austria und unterstützt deren kontinuierliche Verbesserung.

Als weltweit erstes und einziges Unternehmen in der Glücksspiel-Branche erbringt Casinos Austria durch GoodPriv@cy 2018 den Nachweis der vollständigen Erfüllung der Anforderungen.

Weitere Infos zur GoodPriva@cy-Zertifizierung

QUALITÄTSMANAGEMENT

Das Qualitätsmanagementsystem von Casinos Austria ist nach dem internationalen Standard EN ISO 9001:2015 zertifiziert und wird jährlich einer externen Überprüfung durch Auditoren der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme (SQS) unterzogen.

Die derzeitige Zertifizierung ist gültig vom 30.06.2022 bis zum 29.06.2025.

SQS

PRO-ETHIK-SIEGEL

des Österreichischen Werberates

Das Pro-Ethik-Siegel des Österreichischen Werberates steht für die Einhaltung ethischer Grundsätze aller Werbemaßnahmen werbender und werbetreibender Unternehmen.

Basierend auf dem Ethik-Kodex der Österreichischen Werbewirtschaft verpflichtet sich ein Unternehmen zur Einhaltung von Qualitätskriterien, die gemeinsam von der Werbewirtschaft für den Bereich „Ethik & Moral“ erstellt wurden und für diesen Bereich über gesetzliche Bestimmungen hinausgehen.

Das Pro-Ethik-Siegel zielt auf eine Steigerung der Wahrnehmung der gemeinsam aufgestellten Ethik-Regeln der Werbebranche und somit auf die Stärkung der Selbstregulierung und auf die Freiheit der Werbung ab. Gleichzeitig stärkt es Vertrauen für Unternehmen, bietet eine Orientierungshilfe für Kunden und schafft damit einen Wettbewerbsvorteil für teilnehmende Firmen.

Casinos Austria ist bereits seit 6.11.2012 mit dem Pro-Ethik-Siegel zertifiziert. Die aktuelle Zertifizierung ist bis zum 6.12.2026 gültig.

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LEITBETRIEBE AUSTRIA ZERTIFIKAT

Unter dem Dach der gemeinsamen Marke begleitet Leitbetriebe Austria die Top-Unternehmen und unterstützt sie durch gezielte Kommunikationsmaßnahmen. Den Leistungsträgern wird eine Plattform zur Präsentation und zum Austausch geboten.

„Ein Leitbetrieb ist ein Unternehmen, das nicht auf kurzfristige Gewinne setzt, sondern auf nachhaltigen Unternehmenserfolg. Durch seine Markt- und Werteorientierung ist er ein Treiber der Entwicklung seiner Region und Branche. Ein Leitbetrieb übernimmt auch Verantwortung für Gesellschaft und Umwelt. Als solcher erfüllt er eine Vorbildfunktion und erzielt daraus Wettbewerbsvorteile.“

Nach durchgeführter Unternehmensanalyse des Leitbetriebe Austria Instituts, basierend auf quantitativen und qualitativen Kriterien, erhält Casinos Austria die Auszeichnung erneut für 2025/26 ein herausragendes Unternehmen (Leitbetrieb) der österreichischen Wirtschaft zu sein. Die Rezertifizierung findet alle 24 Monate durch eine erneute Bewertung statt. Casinos Austria hat erstmals 2014 die Zertifizierung durch das Leitbetriebe Austria Institut erhalten.

Leitbetriebe Austria

G4-ZERTIFIZIERUNG

Die G4-Zertifizierung wurde von internationalen Fachleuten entwickelt, um weltweit einheitliche, strenge Standards für verantwortungsvolles Glücksspiel zu fördern. G4 zertifiziert Glücksspielunternehmen und -produzenten nach den höchsten Standards im Bereich Responsible Gaming.

Die G4-Zertifizierung gilt weltweit als Maßstab für verantwortungsbewusstes Glücksspiel und legt strenge Standards zur Prävention von Spielsucht, Mitarbeiterschulungen und Transparenz fest. Die Unternehmensgruppe erfüllt die höchsten Standards der European Casino Association, der European Lotteries und der World Lottery Association und holte sich mit der Zertifizierung nach G4 eine weitere Bestätigung der Wirksamkeit der umfangreichen Aktivitäten im Bereich Responsible Gaming. Auditiert wurden einzelne Casinos und WINWIN Outlets sowie die Zentrale am Rennweg in Wien.

Global Gambling Guidance Group