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Besucherinformation
Info ABC für das Casino Wien
Lieber Gast! Hier findest du alle wichtigen Informationen für deinen perfekten Casinobesuch. Solltest du noch Fragen haben, freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme. Bis bald im Casino Wien!
Kontakt
Kärntner Straße 41
1010 Wien
Tel: +43 (1) 512 48 36
Mail: wien@casinos.at
Kreditkarten & ATM:
Visa, DC, Master Card, JCB
Kostenloses Freewave W-LAN!
Check-in & Eintritt
Der Eintritt ins Casino ist ab dem vollendeten 18. Lebensjahr im Rahmen der Besuchs- und Spielordnung der Casinos Austria AG möglich. Ein amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) ist für den Eintritt ins Casino sowie das Restaurant erforderlich. Ein Check-in an der Casino Rezeption erfolgt bei jedem Besuch.
Begrüßungsjetons:
Der Eintritt ins Casino Wien ist generell frei, an der Rezeption bieten wir Ihnen gerne ermäßigte Begrüßungsjetons an. Du erhältst z.B. € 30,- Begrüßungsjetons um nur € 27,-!
Dresscode?
Stilvoll gekleidet spielt und speist es sich gleich viel schöner, daher bitten wir unsere Gäste beim Besuch des klassischen Casinos in den oberen Etagen um angemessene Kleidung, die nicht zu sportlich ist. Besonders schick geht es freitags und samstags zu – hier heißen wir Sie im „smart casual“ Abendoutfit herzlichst willkommen! Wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Casino Wien "mascherln" uns in jedem Fall tagtäglich mit viel Freude für dich auf!
DO's: Anzug, Cocktailkleid, Blazer, schöne Jeans, Hemd, stilvolle T-Shirts, Sakko, geschlossene Schuhe für Herren, gepflegte Freizeitkleidung, gepflegtes Äußeres. Mäntel, Jacken und Anoraks müssen an der Garderobe im Erdgeschoß abgegeben werden.
DONT's: Kurze Hosen, Flip Flops, Sandalen für Herren, zerrissene Jeans, Jogginghosen, sportliche Schuhe (Laufschuhe), Kappen, Hüte, ungepflegtes Erscheinungsbild.
Im Jackpot Casino im Erdgeschoß gilt kein Dresscode. Hier kannst du uns gerne in legerer Freizeitkleidung besuchen.
Packages
Du möchtest Gutscheine verschenken oder einlösen? Unsere Casinogutscheine erhältst du bequem im Onlineshop oder direkt an der Casinorezeption.
Bei Einlösung von Gutscheinen mit Kulinarik (z.B. Dinner & Casino) bitten wir vorab um Tischreservierung im Restaurant.
Informiere dich außerdem über tolle Angebote für Gruppen und Anlässe wie Polterabend, Geburtstag oder Firmenfeier!
Gastronomie
Cuisino - Casino Restaurant Wien im 2. Stock: Haubenküche im Roten & Grauen Salon
Jackpot Casino im Erdgeschoß
Schnelle Getränke & Snacks
Casino Bar im 1. Stock
Cocktails, hippe Drinks und warme Snacks
Salon Bar im 2. Stock
Kaffeespezialitäten im Automatenbereich
Host & Spielerklärung
Unser Host Team steht dir täglich ab 19:00 Uhr im Casino Wien zur Verfügung. Wir stehen Rede & Antwort bei Fragen, führen dich durch unser Haus und haben zahlreiche interessante Geschichten zum Casino Wien parat.
Spielerklärungen bei Roulette, Black Jack & Co. finden an unserem Spielerklärungstisch im 1. Stock statt. Wir freuen uns dein Gastgeber zu sein. Für Gruppen mit exklusiver Host Betreuung bitten wir um Anmeldung.
Info ABC für das Casino Wien
Adresse
Casino Wien, Kärntner Straße 41, 1010 Wien, Österreich
Tel.: +43 1 512 48 36
Barrierefreiheit
Mit unseren Liften sind alle Bereiche des Casinos barrierefrei zugänglich. Das Casino Wien verfügt selbstverständlich auch über eine barrierefrei zugängliche Toilette im 2. Stock.
Eintrittsbestimmungen
Der Eintritt ins Casino und das Restaurant ist ab dem vollendeten 18. Lebensjahr im Rahmen der Besuchs- und Spielordnung der Casinos Austria AG möglich. Ein amtlicher Lichtbildausweis (Führerschein, Personalausweis oder Reisepass) ist für den Check-in erforderlich. Der Ausweis muss bei jedem Besuch vorgelegt werden.
Eintrittspakete / Begrüßungsjetons
Grundsätzlich ist der Eintritt ins Casino Wien frei. Unseren Gästen werden aber ermäßigte Jetonpakete angeboten. Für € 23,- erhältst du Begrüßungsjetons im Wert von € 25,- oder für € 27,- erhältst du Begrüßungsjetons im Wert von € 30,-.
Eventkalender
In der Rubrik Eventkalender finden Sie alle Highlights zu Promotionaktionen, tollen Veranstaltungen, zusätzlichen Gewinnmöglichkeiten und kulinarischen Verkostungen und Dinnerevents.
Facebook & Instagram
Unter https://www.facebook.com/casino.wien/ oder unter https://www.instagram.com/casinowien/ finden Casino Wien Fans tolle Gewinnspiele und aktuelle Informationen zu Events und Verlosungen.
Garderobe
Im Erdgeschoß kannst du deine Jacken und Mäntel an unserer Garderobe während Ihres Besuchs deponieren. Die Garderobengebühr beträgt 1,20 Cent.
Gastronomieangebot
- CUISINO - CASINO RESTAURANT WIEN (2. Stock): Im Roten & Grauen Salon genießt du feinste Haubenküche.
- CASINO BAR (1. Stock): Stylische Bar mit einer großen Auswahl an frisch gemixten Cocktails und trendigen Drinks & Snacks.
- SALON BAR (2. Stock): Genießt du hier Kaffeespezialitäten direkt im Ovalen Salon, dem Automatenbereich im 2. Stock
- BAR im JACKPOT CASINO (Erdgeschoß): Eine kleine Bar für ein schnelles Getränk oder Snack
Glücks Card
Hole dir deine kostenlose Glücks Card an der Rezeption im Casino Wien. Der kurze Antrag ist schnell ausgefüllt, deine Karte bekommst du sofort ausgestellt. Mit der Glücks Card kommst du in den Genuss von zahlreichen Bonifikationen und Überraschungen für deine weiteren Besuche. Außerdem dient die Glücks Card als deine persönliche Spielcard bei den Automaten. Weitere Informationen hierzu findest du in der Rubrik Glücks Card.
Gutscheine
Du möchtest Gutscheine erwerben, verschenken oder gar einlösen? Erhältlich sind unsere Casinogutscheine bequem im Onlineshop (print@home) oder an der Casinorezeption zu unseren Öffnungszeiten. Bei Einlösung von Gutscheinen mit Kulinarik (z.B. Dinner & Casino) wird um Tischreservierung gebeten. Alle Informationen zu unseren Gutscheinen und Angeboten für Gruppen für Anlässe wie Polterabend, Geburtstag oder Firmenfeiern findest du in der Rubrik Packages.
Kleiderordnung
Da es sich in stilvollem Outfit viel schöner speist und spielt, möchten wir unsere Gäste beim Besuch des Casinos in den oberen Stockwerken um angemessene Kleidung bitten, die nicht allzu sportlich ist. Besonders Freitags und Samstags bitten wir unsere Gäste um ein stilvolles Outfit! Wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Casino Wien "mascherln" uns in jedem Fall tagtäglich mit viel Freude für dich auf!
DO's: Anzug, Cocktailkleider, schöne Jeans, Hemd, stilvolle T-Shirts, Sakko, geschlossene Schuhe für Herren, gepflegte Freizeitkleidung, gepflegtes Äußeres.
DONT's: Kurze Hosen, Flip Flops, Sandalen für Herren, zerrissene Jeans, sportliche Schuhe (Laufschuhe), ungepflegte Kleidung, Kappen, Hüte, ungepflegtes Erscheinungsbild.
Im Jackpot Casino im Erdgeschoß gilt kein Dresscode. Hier kannst du uns in legerer Freizeitkleidung besuchen.
Kontakt
T: +43 (1) 512 48 36
M: wien@casinos.at
Empfangschef/Gästebereich: +43512483621220 (tägl. zu den Öffnungszeiten)
Saalchef/Spielbereich: +43512483621251 (tägl. zu den Öffnungszeiten)
Sekretariat: +43512483621202 (MO-DO 10.00-17.00, FR 10:00-15:00 Uhr)
Casino Restaurant: +43512483621500 (Reservierungen tägl. ab 12:00 Uhr)
Öffentliche Anbindung
Karlsplatz: U1, U2, U4
Oper: Linie 1, 2, D, 71, 59A, Badner Bahn, WLB
Stephansplatz: U1, U3
Nightline Oper: N46, N49, N62, N71, N75
Parken
Das Casino Wien befindet sich in der Fußgängerzone der Kärntner Straße. Wenn Sie in der Best-in-Parking Garage (Kärntner Straße/Opern Ring - direkt bei Wiener Staatsoper) parken und ihr Parkticket an der Casino Rezeption vorweisen, bekommst du für nur € 3,- 3 Stunden gutgeschrieben.
Rauchen
In unseren Spielbankbetrieben gilt nach österreichischem Gesetz in den Bereichen mit gastronomischer Versorgung ab 1.11.2019 absolutes Rauchverbot. Wir ersuchen um dein Verständnis.
Restaurant
Wir freuen uns auf deinen Besuch in unserem hauseigenen "Cuisino - Casino Restaurant Wien" im 2. Stock des Hauses. Im Oktober 2018 wurde unser Casino Wien Küchenteam bereits zum vierten Mal in Folge mit einer Gault Haube prämiert. Im Casinorestaurant kannst du auch ohne einen Casinobesuch speisen, ein Check-in mit Ausweis muss aber dennoch bei jedem Besuch erfolgen. Gerne lösen wir hier deine kulinarischen Gutscheine ein. Wir bitten immer um Tischreservierung! Weitere Informationen in der Rubrik Restaurants.
Spielcard
An allen unseren Automaten hast du die Möglichkeit entweder mit Bargeld oder unserer Spielcard zu spielen. Auf die Spielcard werden deine Gewinne und Verluste auf- und abgebucht. Die Auszahlung deines Gewinns erfolgt bequem an unseren Kassen. Tipp: An der Rezeption stellen wir dir kostenlos deine persönliche Glücks Card aus, die viele Vorteile bringt und gleichzeitig als deine persönliche Spielcard fungiert.
Taxi
Hotel Sacher, Oper, Albertina
Tel. 60160, Tel. 40100, Tel. 31300
Wireless-LAN
Gratis W-LAN für Gäste im Casino Wien von Freewave
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, Bankomatkarte und Kreditkarten (Visa, DC, Master Card, JCB).