Besucherinformation

Info ABC für das Casino Wien

Liebe Gäste! Hier finden Sie alle wichtigen Informationen für Ihren perfekten Casinobesuch. Sollten Sie noch Fragen haben, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Bis bald im Casino Wien!

Öffnungszeiten

Jackpot Cafe im Erdgeschoß:
Täglich von 09.00 bis 04.00 Uhr

Automaten im 2. und 3. Stock:
Täglich von 11.00 bis 04.00 Uhr

Casino im 1. Stock:
Täglich von 15.00 bis 04.00 Uhr

23. Dezember bis 00.00 Uhr
Spielfreier Tag: 24. Dezember

Kontakt:
Kärntner Straße 41
1010 Wien
Tel: +43 (1) 512 48 36
Mail: wien@casinos.at

Kreditkarten & ATM:
Visa, DC, Master Card, JCB
Kostenloses Freewave W-Lan!

Check-in & Eintritt

Der Eintritt ins Casino ist ab dem vollendeten 18. Lebensjahr im Rahmen der Besuchs- und Spielordnung der Casinos Austria AG möglich. Ein amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) ist für den Eintritt ins Casino sowie das Restaurant erforderlich. Ein Check-in an der Casino Rezeption erfolgt bei jedem Besuch.

Begrüßungsjetons:
Der Eintritt ins Casino Wien ist generell frei, an der Rezeption bieten wir Ihnen gerne ermäßigte Begrüßungsjetons an. Sie erhalten z.B. 30,- Euro Begrüßungsjetons um nur 27,- Euro!Begrüßungsjetons können grundsätzlich nicht in Wertjetons gewechselt werden. Im Gewinnfall an Spieltischen werden sie aber - auf Verlangen des Gastes, direkt beim jeweiligen Auszahlungsvorgang - durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in rückwechselbare Jetons (Wertjetons) getauscht.

Dresscode?

Stilvoll gekleidet spielt und speist es sich gleich viel schöner, daher bitten wir unsere Gäste beim Besuch des Casinos in den oberen Stockwerken um angemessene Kleidung, die nicht zu sportlich ist. Besonders schick geht es freitags und samstags zu – hier heißen wir Sie im „smart casual“ Abendoutfit herzlichst willkommen! Wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Casino Wien "mascherln" uns in jedem Fall tagtäglich mit viel Freude für Sie auf!

DO's: Anzug, Cocktailkleid, Blazer, schöne Jeans, Hemd, stilvolle T-Shirts, Sakko, geschlossene Schuhe für Herren, gepflegte Freizeitkleidung, gepflegtes Äußeres. Mäntel, Jacken und Anoraks müssen an der Garderobe im Erdgeschoß abgegeben werden.

DONT's: Kurze Hosen, Flip Flops, Sandalen für Herren, zerrissene Jeans, Kapuzenpullover, Jogginghosen, sportliche Schuhe (Laufschuhe), Kappen, Hüte, ungepflegtes Erscheinungsbild.

Im Jackpot Cafe im Erdgeschoß gilt kein Dresscode. Hier können Sie uns gerne in legerer Freizeitkleidung besuchen.

Packages

Sie möchten Gutscheine verschenken oder einlösen? Unsere Casinogutscheine erhalten Sie bequem im Onlineshop oder direkt an der Casinorezeption.

Bei Einlösung von Gutscheinen mit Kulinarik (zbsp. Dinner & Casino) bitten wir vorab um Tischreservierung im Restaurant.
Informieren Sie sich außerdem über tolle Angebote für Gruppen und Anlässe wie Polterabend, Geburtstag oder Firmenfeier!

Gutscheine & Packages

Gastronomie

Schanigarten Kärntnerstraße
Tägl. bei Schönwetter: Frühstück, Lunch, coole Drinks, Eiskaffee, Coffe 2 go, Kuchen & Eis
Jackpot Cafe im Erdgeschoß
Schnelle Getränke & Snacks
Casino Bar im 1. Stock
Cocktails, hippe Drinks und Snacks
Moët Bar im 1. Stock
Historischer Winkel der Casino Bar
Salon Bar im 2. Stock
Kaffeespezialitäten im Automatenbereich
Cuisino - Casino Restaurant Wien im 2. Stock: Haubenküche im Roten & Grauen Salon

Casino Restaurant Wien

HOST Team im Casino Wien vor dem Roulettetisch

Host & Spielerklärung

Unser Host Team steht Ihnen täglich ab 19.00 Uhr im Casino Wien zur Verfügung. Wir stehen Rede & Antwort bei Fragen, führen Sie durch unser Haus und haben zahlreiche interessante Geschichten zum Casino Wien parat.

Spielerklärungen bei Roulette, Black Jack & Co. finden an unserem Spielerklärungstisch im 1. Stock statt. Wir freuen uns Ihr Gastgeber zu sein. Für Gruppen mit exklusiver Host Betreuung bitten wir um Anmeldung.

Casino Host

Info ABC für das Casino Wien

Adresse
Casino Wien, Kärntner Straße 41, 1010 Wien, Österreich
Tel.: +43 1 512 48 36

Barrierefreiheit
Mit unseren Liften sind alle Bereiche des Casinos barrierefrei zugänglich. Das Casino Wien verfügt selbstverständlich auch über eine barrierefrei zugängliche Toilette im 2. Stock.

Casino Collection
Ob als Mitbringsel, Geschenk oder als Erinnerung an den eigenen Casinobesuch, unsere Artikel der Casino Collection sind echte Hingucker. Wir lassen uns immer wieder trendige & praktische Produkte einfallen - schauen Sie doch mal in unsere Vitrinen, ob etwas für Sie dabei ist. Aktuelle Topseller: Pokerkarten, Pokerkoffer, Power Bank, Armbänder, Schirme, Kugelschreiber, ...

Eintrittbestimmungen
Der Eintritt ins Casino und das Restaurant ist ab dem vollendeten 18. Lebensjahr im Rahmen der Besuchs- und Spielordnung der Casinos Austria AG möglich. Ein amtlicher Lichtbildausweis (Führerschein, Personalausweis oder Reisepass) ist für den Check-in erforderlich. Der Ausweis muss bei jedem Besuch vorgelegt werden.

Eintrittspakete / Begrüßungsjetons
Grundsätzlich ist der Eintritt ins Casino Wien frei. Unseren Gästen werden aber ermäßigte Jetonpakete angeboten. Für € 23,- erhalten Sie Begrüßungsjetons im Wert von € 25,- oder für € 27,- erhalten Sie Begrüßungsjetons im Wert von € 30,-. Die Begrüßungsjetons sind täglich zu jeder Zeit an allen Tischen und Automaten (in Form der Glücks Card) spielbar. Begrüßungsjetons können grundsätzlich nicht in Wertjetons gewechselt werden. Im Gewinnfall an Spieltischen werden sie aber - auf Verlangen des Gastes, direkt beim jeweiligen Auszahlungsvorgang - durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in rückwechselbare Jetons (Wertjetons) getauscht.

Eventkalender
In der Rubrik Eventkalender finden Sie alle Highlights zu Promotionaktionen, tollen Veranstaltungen, zusätzlichen Gewinnmöglichkeiten und kulinarischen Verkostungen und Dinnerevents.

Facebook & Instagram
Unter https://www.facebook.com/casino.wien/ oder unter https://www.instagram.com/casinowien finden Casino Wien Fans tolle Gewinnspiele und aktuelle Informationen zu Events und Verlosungen.

Garderobe
Im Erdgeschoß können Sie Ihre Jacken und Mäntel an unserer Garderobe während Ihres Besuchs deponieren. Die Garderobengebühr beträgt 1,20 Cent. Außerdem erhalten Sie dort alle unsere, in den Vitrinen ausgestellten, Produkte der Casino Collection zum Kauf.

Gastronomieangebot

SCHANIGARTEN auf der Kärntnerstraße (April-Oktober bei Schönwetter):
Frühstück (08.00-11.00 Uhr), Lunch/Snacks bis 17.00 Uhr, coole Drinks, Eiskaffee, Coffe2go, Kuchen
BAR im JACKPOT CAFE (Erdgeschoß): Eine kleine Bar für ein schnelles Getränk oder Snack
CASINO BAR (1. Stock): Stylische Bar mit einer großen Auswahl an frisch gemixten Cocktails und trendigen Drinks & Snacks. An der Casino Bar darf geraucht werden!
MOET BAR (1. Stock): Diesen kleinen, historischen Winkel der Casino Bar kann man auch exklusiv mieten
SALON BAR (2. Stock): Genießen Sie hier Kaffeespezialitäten direkt im Ovalen Salon, dem Automatenbereich im 2. Stock
CUISINO - CASINO RESTAURANT WIEN (2. Stock): Im Roten & Grauen Salon genießen Sie feinste Haubenküche.

Glücks Card
Holen Sie sich Ihre kostenlose Glücks Card an der Rezeption im Casino Wien. Der kurze Antrag ist schnell ausgefüllt, Ihre Karte bekommen Sie sofort ausgestellt. Mit der Glücks Card kommen Sie in den Genuss von zahlreichen Bonifikationen und Überraschungen für Ihre weiteren Besuche. Außerdem dient die Glücks Card als Ihre persönliche Spielcard bei den Automaten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Rubrik Glücks Card.

Gutscheine
Sie möchten Gutscheine erwerben, verschenken oder gar einlösen? Erhältich sind unsere Casinogutscheine bequem im Onlineshop (print@home) oder an der Casinorezeption zu unseren Öffnungszeiten. Bei Einlösung von Gutscheinen mit Kulinarik (zbsp: Dinner & Casino) wird um Tischreservierung gebeten. Alle Informationen zu unseren Gutscheinen und Angeboten für Gruppen für Anlässe wie Polterabend, Geburtstag oder Firmenfeiern finden Sie in der Rubrik Packages.

Kleiderordnung
Da es sich in stilvollem Outfit viel schöner speist und spielt, möchten wir unsere Gäste beim Besuch des Casinos in den oberen Stockwerken um angemessene Kleidung bitten, die nicht allzu sportlich ist. Besonders Freitags und Samstags bitten wir unsere Gäste um ein stilvolles Outfit! Wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Casino Wien "mascherln" uns in jedem Fall tagtäglich mit viel Freude für Sie auf! DO's: Anzug, Cocktailkleider, schöne Jeans, Hemd, stilvolle T-Shirts, Sakko, geschlossene Schuhe für Herren, gepflegte Freizeitkleidung, gepflegtes Äußeres. DONT's: Kurze Hosen, Flip Flops, Sandalen für Herren, zerrissene Jeans, sportliche Schuhe (Laufschuhe), ungepflegte Kleidung, Kappen, Hüte, ungepflegtes Erscheinungsbild. Im Jackpot Cafe im Erdgeschoß gilt kein Dresscode. Hier können Sie uns in legerer Freizeitkleidung besuchen.

Kontakt
T: +43 (1) 512 48 36
M: wien@casinos.at
Empfangschef/Gästebereich: +43512483621220 (tägl. zu den Öffnungszeiten)
Saalchef/Spielbereich: +43512483621251 (tägl. zu den Öffnungszeiten)
Sekretariat: +43512483621202 (MO-DO 10.00-17.00, FR 10.00-15.00 Uhr)
Casino Restaurant: +43512483621500 (Reservierungen tägl. ab 12.00 Uhr)

Öffentliche Anbindung
Karlsplatz: U1, U2, U4
Oper: Linie 1, 2, D, 71, 59A, Badner Bahn, WLB
Stephansplatz: U1, U3
Nightline Oper: N46, N49, N62, N71, N75

Öffnungszeiten
Jackpot Cafe: Täglich von 09.00 bis 04.00 Uhr
Automaten im 2. und 3. Stock von 11.00 bis 04.00 Uhr
Casino: Täglich von 15.00 bis 04.00 Uhr
Restaurant: Täglich von 17.00 bis 23.30 Uhr
Am 23. Dezember schließt das Casino um Mitternacht.
Am 24. Dezember ist das Casino Wien geschlossen.

Parken
Das Casino Wien befindet sich in der Fußgängerzone der Kärntner Straße. Wenn Sie in der Best-in-Parking Garage (Kärntner Straße/Opern Ring - direkt bei Wiener Staatsoper) parken und ihr Parkticket an der Casino Rezeption vorweisen, bekommen Sie für nur € 3,- / 3 Stunden gutgeschrieben.

Rauchen
Das Casino Wien verfügt über in Raucher- und Nichtraucherbereiche abgetrennte Spielareale. Der Roulettebereich im 1. Stock ist im Nichtraucherbereich, ebenso unser Spielerklärungstisch. Der Black Jack Bereich und die Party Tische befinden sich im Raucherbereich. Auch an den Automaten ist vorwiegend Rauchen erlaubt, hier gibt es jedoch rauchfreie Zonen. Unsere Bars befinden sich alle im Rauchbereich! Das Restaurant ist selbstverständlich Nichtraucher. Der Weg vom Restaurant zur Toilette führt aus baulichen Gründen (denkmalgeschütztes Palais Esterházy) ein paar Schritte durch den Raucherbereich.

Restaurant
Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem hauseigenen "Cuisino - Casino Restaurant Wien" im 2. Stock des Hauses. Im Oktober 2018 wurde unser Casino Wien Küchenteam nun zum vierten Mal in Folge mit einer Gault Haube prämiert. Im Casinorestaurant können Sie auch ohne einen Casinobesuch speisen, ein Check-in mit Ausweis muss aber dennoch erfolgen. Wir bitten um Tischreservierung. Weitere Informationen in der Rubrik Restaurants.

Spielcard
An allen unseren Automaten haben Sie die Möglichkeit entweder mit Bargeld oder unserer Spielcard zu spielen. Auf die Spielcard werden Ihre Gewinne- und Verluste auf- und abgebucht. Die Auszahlung Ihres Gewinns erfolgt bequem an unseren Kassen. Tipp: An der Rezeption stellen wir Ihnen kostenlos Ihre persönliche Glücks Card aus, die viele Vorteile bringt und gleichzeitig als Ihre persönliche Spielcard fungiert.

Taxi
Hotel Sacher, Oper, Albertina
Tel. 60160, Tel. 40100, Tel. 31300

Wireless-Lan
Gratis W-LAN für Gäste im Casino Wien von Freewave

Zahlungsmöglichkeiten
Bar, Bankomatkarte und Kreditkarten (Visa, DC, Master Card, JCB).