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Personalentwicklung
Wir unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dabei, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Individuelle Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, interne Trainings und gezielte Onboarding-Maßnahmen tragen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung bei.
Aus- und Weiterbildung
Die Casinos & Lotterien Academy
Für eine aktive und individuelle Förderung unserer MitarbeiterInnen gibt es die Casinos & Lotterien Academy (abgekürzt: C&L Academy). Ob interne Zertifikatslehrgänge, spezielle Förderprogramme für Führungskräfte oder e-Learning-Kurse – hier finden Sie das passende Weiterbildungsangebot. Sie wollen über sich hinauswachsen? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit dazu!
Wir achten auf einen starken Praxisbezug, damit unsere MitarbeiterInnen die gewonnenen Erfahrungen sofort im Arbeitsalltag anwenden können.
Wir fördern und begleiten Maßnahmen, die das gemeinsame Lernen im Team und das Meistern von abteilungsübergreifenden Aufgabenstellungen ermöglichen.
Jedes Jahr beschäftigen wir uns mit zentralen Themen, die den gemeinsamen Weg in die Zukunft begleiten. Das Angebot der Academy wird daher jährlich an die aktuellen Herausforderungen angepasst und unterstützt somit die MitarbeiterInnen und Führungskräfte dabei, ihre Ziele zu erreichen.
Hier ein Auszug aus unseren Themen 2019:
- DIVERSITY: Im Rahmen unserer Disability Awareness Workshops erhalten unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen die Möglichkeit bei einer „Sensing Journey“ teilzunehmen. Hier stehen sie im direkten Austausch mit Menschen mit Behinderungen und sprechen über deren Herausforderungen und Bedürfnisse im Arbeitsleben.
- GESUNDHEIT: Dieses Jahr steht ganz im Zeichen von Achtsamkeit im Arbeitsalltag. Das Angebot reicht von einer App für Achtsamkeitsübungen bis hin zu Workshops für ein besseres Stressmanagement und Wohlbefinden.
FÜHRUNG: Wir setzen auf das Führungstool „Feedback“, fördern Kommunikation und agile Führungsmethoden.
Interne Trainings
Gernot Zechner
Interner Trainer im Casino Graz
„Als interner Trainer bin ich dafür verantwortlich, dass alle MitarbeiterInnen meines Betriebes die für ihren Bereich nötigen Schulungen von mir erhalten. Die Schulungen für Informationssicherheit, Datenschutz etc. sind sehr wichtig und zur Sicherung unseres hohen Standards notwendig. Aber es gibt auch Workshops für Körpersprache und Verhalten gegenüber unseren Gästen – diese Workshops halte ich besonders gerne ab. Als Highlight meiner bisherigen Tätigkeit als Trainer würde ich die erfolgreiche Erstellung des Cagnotte-Workshops mit einigen TrainerkollegInnen bezeichnen. Es war schön, dann in den Betrieben zu sehen, dass alle MitarbeiterInnen wirklich hervorragend mitgearbeitet haben – mit einem tollen messbaren Ergebnis. Ich freue mich schon auf die nächsten Herausforderungen und Trainings.“
Gerald Golker
Interner Trainer im Casino Velden
„Als interner Trainer fasziniert mich - neben der reinen Weitergabe von Inhalten - vor allem das gemeinschaftliche Erarbeiten unterschiedlichster Themenbereiche. Die Erfahrung hat mir gezeigt, dass gemeinsam gesteckte Ziele viel leichter umgesetzt bzw. erreicht werden. Besonders am Herzen liegt mir der Bereich der kundenorientierten Kommunikation. Die große Herausforderung ist es, den Gast in die Kommunikation einzubinden, ihm herzlich und offen gegenüberzutreten und die dafür notwendige Sensibilität der KollegInnen zu schärfen. Es freut mich, dass Casinos Austria mir die Ausbildung zum internen Trainer ermöglicht hat, und ich damit eine weitere interessante Tätigkeit ausführen kann.“
Onboarding
Wie sieht die Einarbeitungsphase von neuen Kolleginnen und Kollegen aus?
Die ersten Monate im Unternehmen sind besonders prägend, daher ist es uns sehr wichtig, diesen Prozess strukturiert und transparent zu begleiten:
- Am ersten Arbeitstag informieren wir Sie über unsere Onboarding-Maßnahmen. Ihr persönliches Gespräch findet entweder mit einer HR-Kollegin in unserer Unternehmenszentale in Wien oder im jeweiligen Casino mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten statt.
- Ihre Einarbeitungsphase wird von regelmäßigen Feedbackgesprächen mit Ihrer/Ihrem Vorgesetzten begleitet.
- Am „Welcome Day“ erhalten Sie einen Überblick über unsere Geschäftsbereiche und können mit KollegInnen anderer Bereiche Kontakte knüpfen und sich vernetzen.
- Ergänzend gibt es tolle Zusatzangebote für Interessierte, um die Unternehmensgruppe noch besser kennenzulernen, wie z.B. ein Workshop in unserem Innovation Hub oder eine Showziehung.