Spielerschutzinfos: 1.1. Teilnahmeberechtigung
Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet und ihre Identität durch Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises nachgewiesen haben und nicht vom Besuch von Spielbanken von Casinos Austria ausgeschlossen sind. Näheres findet sich in der Besuchs- und Spieleordnung der jeweiligen Spielbank von Casinos Austria oder unter casinos.at/casinos/besuchs-und-spielordnung. Ein Rechtsanspruch auf Zulassung zur Teilnahme am Members Club besteht nicht. Casinos Austria kann ohne Angabe von Gründen die Zulassung zur Teilnahme verweigern.
1.2. Teilnahmebeginn
Die Teilnahme beginnt mit dem Ausfüllen des (digitalen) Antragsformulars in einer Spielbank der Casinos Austria oder mit der online Registrierung über das Benutzerkonto auf der Website unter casinos.at.
1.2.1. Teilnahme durch Antrag
Die Teilnahme beginnt, nachdem der Antrag vor Ort bei Casinos Austria über ein Endgerät von Casinos Austria vollständig und korrekt ausgefüllt und der Antrag durch Anklicken der dafür vorgesehenen Checkbox elektronisch unterfertigt wurde.
1.2.2. Teilnahme nach Registrierung im Rahmen des Benutzerkontos
Die Teilnahme beginnt nach Abschluss des Registrierungsprozesses im Rahmen des Benutzerkontos. Mit der Registrierung auf der Website erstellen die Teilnehmer:innen ein Benutzerkonto und stimmen den Nutzungsbedingungen des Benutzerkontos zu. Die Verknüpfung erfordert die Einwilligung in die Teilnahmebedingungen zum Members Club und die Verifizierung durch Vorlage des generierten Barcodes an der Rezeption.
1.3. Änderungen von persönlichen Daten
Die Teilnehmer:innen sind verpflichtet, etwaige Änderungen der persönlichen Daten unverzüglich Casinos Austria mittels E-Mail an service@casinos.at bzw. über das Kontaktformular auf der Website der Casinos Austria, das Benutzerkonto, persönlich beim Besuch einer Spielbank oder Brief an Casinos Austria AG bekannt zu geben.
1.4. Member Card
Die Member Card ist eine Spielkarte von Casinos Austria die nur im Rahmen vom Members Club den Teilnehmer:innen übergeben wird. Die Member Card ermöglicht wie die Spielkarte, das Spiel an den Glückspielautomaten bzw. elektronischen Terminals.
Erfolgt die Teilnahme am Members Club gemäß 1.2.1. (auf Antrag) wird den Teilnehmer:innen die persönliche „Member Card“ in einer Spielbank von Casinos Austria übergeben.
Erfolgt die Teilnahme am Members Club gemäß 1.2.2. (nach Registrierung im Rahmen des Benutzerkontos) wird den Teilnehmer:innen die persönliche Member Card ebenfalls in einer Spielbank von Casinos Austria übergeben.
Die Member Card bleibt im Eigentum von Casinos Austria und wird den Teilnehmer:innen für die Dauer der Teilnahmeberechtigung unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Die Teilnehmer:innen sind zu einem sorgsamen Umgang mit der Member Card verpflichtet und müssen diese bei Beendigung der Teilnahme am Members Club an eine Spielbank der Casinos Austria aushändigen.
Die Member Card ist höchstpersönlich und nicht übertragbar. Auf Aufforderung haben die Teilnehmer:innen ihre Identität nachzuweisen.
Die Member Card ist mit einem individuellen PIN-Code versehen, welcher nicht an Dritte weitergegeben werden darf. Sollten die Teilnehmer:innen ihren PIN vergessen haben oder ändern wollen, können sie sich in der Spielbank an unsere Mitarbeiter:innen wenden.
Die Member Card ist zudem mit einem Magnetstreifen ausgestattet, auf dem die Kartennummer gespeichert ist, die auch auf der Karte zu sehen ist.
Anhand von PIN-Code und Magnetstreifen kann auf die elektronische Geldbörse „Cash Wallet“ zugegriffen werden und diese mit Spielkapital aufgeladen oder von dieser Spielguthaben ausbezahlt werden.
Der Members Club ist mehrstufig aufgebaut. Abhängig davon, wie viele Level Points die Teilnehmer:innen im Laufe eines Kalenderjahres gesammelt haben, wird ihnen eine „RED Member Card“, „GOLD Member Card“ oder „PLATINUM Member Card“ im Casino ausgehändigt.