Spielerschutzinfos: playsponsible.at
Was mache ich, wenn ich meine Glücks Card verloren habe/nicht mehr finde? Deine Glücks Card ist mit einem PIN gesichert und kann somit nur von dir und bei einem Besuch im Casino verwendet werden. Bitte informiere uns dennoch per Mail an…
Warum bekomme ich keine Newsletter? Das kann viele Gründe haben. Es kann sein, dass unsere Nachrichten in deinem Spam-Ordner gelandet sind. Überprüfe bitte auch in deinem My Casino Konto, ob deine die Kontaktdaten aktuell sind und die Zustimmung für…
Warum sehe ich mein Level / meine Punkte nicht, wenn ich ein My Casino Konto und eine Glücks Card habe? Du hast ein Konto erstellt, ohne deine Glücks Card Nummer einzugeben. Um dein Level bzw. deine Punkte zu sehen, ist eine Verknüpfung deines…
Wie erfahre ich meinen Punktestand? Du kannst den aktuellen Punktestand in deinem persönlichen My Casino Konto auf unserer Website einsehen. Du erfährst ihn aber auch über unsere regelmäßigen Newsletter-Aussendungen.
Wie löse ich meine Glückspunkte ein? Die Glückspunkte kannst du im Casino gegen ermäßigte Begrüßungsjetons und weitere Angebote, wie z.B. Dinner & Casino Gutscheine, eintauschen. Eine detaillierte Aufstellung der Prämien findest du auch hier auf…
Warum kann ich mit meiner Glücks Card kein My Casino Konto erstellen? Zum Erstellen deines My Casino Kontos mit der Glücks Card wird die E-Mail-Adresse verwendet, die du am Antragsformular im Casino angegeben hast. Wenn du darauf keine E-Mail-Adresse…
Wie verknüpfe ich meine Glücks Card? Logge dich auf der Website ein, klicke auf den Button „Aktivierung starten“. Komm ins Casino und weise den angezeigten Barcode vor.
Wie komme ich zur Glücks Card? Erstelle ein My Casino Konto auf der Website und logge dich ein. Klicke unter der Rubrik „Mein Konto“ auf den Button „Aktivierung starten“. Beim nächsten Casino Besuch verknüpfst du ganz einfach dein Konto mit einer…
Wo kann ich im Internet mein Glück im Spiel versuchen? Im „virtuellen Casino" unter www.win2day.at. Die Voraussetzung für die Teilnahme am Online Casino ist ein Mindestalter von 18 Jahren und ein österreichischer Wohnsitz. Bei weiteren Fragen zu…
Wie kann ich Dinner & Casino Gutscheine oder andere Packages erwerben? Alle Gutscheine können entweder vor Ort in einem der 12 Casinos oder im Online Shop gekauft werden.